Assistance pour votre véhicule électrique

Conducteurs de véhicules électriques, nous respectons votre conscience écologique et votre engagement pour une mobilité plus durable. Nous nous engageons à vos côtés et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une assistance continue avec des solutions de mobilité.

La batterie « à plat » est l’une des principales causes de pannes. Parce que les véhicules électriques nécessitent une assistance et des infrastructures spécifiques liées à la technologie, la batterie et la recharge, APRIL Moto, expert de l’assurance deux-roues électriques, et son partenaire Mondial Assistance* vous proposent une assistance spécifique parmi les différentes options à disposition.

24h/24, 7j/7, nous sommes à vos côtés pour vous proposer des prestations adaptées à vos besoins.

 

Quelle prise en charge ?

Que vous choisissiez notre Assistance Panne 0km ou notre Assistance Premium pour bénéficier de prestations spécifiques, nous vous proposons des solutions de mobilité à inclure dans nos formules d’assurance moto électrique et d’assurance scooter électrique.

Votre véhicule est accidenté, en panne ou volé ?

Nous organisons et prenons en charge dans la limite de 300 € le dépannage sur place ou le remorquage de votre deux-roues immobilisé ou retrouvé.

Et si votre véhicule est immobilisé ?

Nous vous proposons une solution de mobilité et mettons à votre disposition un taxi joker  pour effectuer un déplacement urgent. Si vous êtes loin de chez vous et vous devez rester sur place une ou deux nuits le temps que votre deux roues soit réparé, nous organisons et prenons en charge votre hébergement.

Votre batterie est en panne ou simplement déchargée ?

Nous organisons le remorquage vers la borne de recharge la plus proche ou un garage agréé de notre réseau pour intervenir sur votre véhicule électrique.

Vous avez perdu ou cassé les clés de votre deux-roues ?

Nous organisons et prenons en charge un taxi joker dans la limite de 100 €, avec deux trajets pris en charge par an.

Vol de casque ?

Nous mettons également à votre disposition un taxi joker (uniquement pour Assistance Premium).

 

Les plus de l’assistance premium

Votre véhicule est immobilisé plus de 5 jours suite à une panne ?

L’Assistance Premium vous permet de bénéficier d’un véhicule de remplacement, le modèle dépendant de la disponibilité chez nos partenaires loueurs. Et si vous préférez emprunter les transports en commun, nous remboursons aussi vos titres de transport.

Vous n’êtes en état de conduire votre deux-roues ?

Ne prenez pas de risques, vous pouvez bénéficier d’un taxi joker.

 

 

Le bon réflexe

Avant de prendre toute initiative ou d’engager la moindre dépense, contactez immédiatement les équipes de Mondial Assistance disponibles 24h/24 et 7j/7. Retrouvez leur numéro de téléphone ici : 01 49 93 65 82.

Mondial Assistance vous propose des prestations adaptées à votre situation.

 

Retrouvez les détails de l’ensemble des prestations d’assistance proposées dans nos garanties d’assistance en consultant notre Annexe Assistance. 

Les prestations sont accordées dans les limites et conditions définies dans les conditions générales de l’Annexe Assistance.

 

*Fragonard Assurances – SA au capital de 37 207 660 € – 479 065 351 RCS PARIS – Siège social : 2 rue Fragonard – 75017 Paris – Entreprise régie par le Code des assurances ci-avant dénommée « Mondial Assistance ».