Assistance pour votre véhicule électrique

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Conducteurs de véhicules électriques, nous respectons votre conscience écologique et votre engagement pour une mobilité plus durable. Nous nous engageons à vos côtés et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une assistance continue avec des solutions de mobilité verte.

La batterie « à plat » est l’une des principales causes de pannes. Parce que les véhicules électriques nécessitent une assistance et des infrastructures spécifiques liées à la technologie, la batterie et la recharge, APRIL Moto et son partenaire Mondial Assistance* vous proposent une assistance spécifique.

24h/24, 7j/7, nous sommes à vos côtés pour vous proposer des prestations adaptées à vos besoins.

 

QUELLE PRISE EN CHARGE ?

Que vous choisissiez notre Assistance Panne 0km ou notre Assistance Premium pour bénéficier de prestations spécifiques, nous respectons votre conscience écologique en vous proposant des solutions de mobilité verte.

Votre véhicule est en panne ou volé ?

Nous organisons et prenons en charge dans la limite de 200 € le dépannage sur place ou le remorquage de votre deux-roues immobilisé ou retrouvé.

Et si votre véhicule est immobilisé ?

Nous priorisons une solution de mobilité verte et mettons à votre disposition un taxi green pour effectuer un déplacement urgent. Si vous êtes loin de chez vous et vous devez rester sur place une ou deux nuits le temps que votre deux roues soit réparé, nous organisons et prenons en charge votre hébergement.

Votre batterie est en panne ou simplement déchargée ?

Nous organisons le remorquage vers la borne de recharge la plus proche ou un garage agréé de notre réseau pour intervenir sur votre véhicule électrique.

Vous avez perdu ou cassé les clés de votre deux-roues ?

Nous organisons et prenons en charge un taxi green dans la limite de 100 € (uniquement pour Assistance Panne 0 Km et Assistance Premium).

Vol de casque ?

Nous mettons également à votre disposition un taxi green (uniquement pour Assistance Premium).

 

LES PLUS DE L’ASSISTANCE PREMIUM

Pas question de choisir entre transport écologique et pratique ! Nous respectons votre engagement éco-responsable en mettant tout en œuvre pour vous proposer une solution de mobilité bas-carbone.

Votre véhicule est immobilisé plus de 8 jours suite à une panne ?

L’Assistance Premium vous permet de bénéficier d’un véhicule de remplacement et nous nous engageons à vous proposer en priorité un véhicule électrique ou hybride rechargeable, selon la disponibilité chez nos partenaires loueurs. Et si vous préférez emprunter les transports en commun, nous remboursons aussi vos titres de transport.

Vous n’êtes en état de conduire votre deux-roues ?

Ne prenez pas de risques, vous pouvez bénéficier d’un taxi joker green.

 

LE BON REFLEXE

Avant de prendre toute initiative ou d’engager la moindre dépense, contactez immédiatement les équipes de Mondial Assistance disponibles 24h/24 et 7j/7. Retrouvez leur numéro de téléphone directement sur votre carte verte !

Mondial Assistance vous propose des prestations adaptées à votre situation.

 

Retrouvez les détails de l’ensemble des prestations d’assistance proposées dans nos garanties d’assistance en consultant notre Annexe Assistance. 

Les prestations sont accordées dans les limites et conditions définies dans les conditions générales de l’Annexe Assistance.

 

*Fragonard Assurances – SA au capital de 37 207 660 € – 479 065 351 RCS PARIS – Siège social : 2 rue Fragonard – 75017 Paris – Entreprise régie par le Code des assurances ci-avant dénommée « Mondial Assistance ».

 

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